تسجيل الدخول إلى فضاء الأولياء وحل مشاكله

الدخول نفسه يتم على المنصة الرسمية فقط. هنا نشرح الخطوات، ونساعدك على معرفة نوع حسابك، وماذا تفعل إن نسيت كلمة المرور أو رُفض الدخول.

باختصار: افتح awlyaa.education.dz/login، أدخل بريد حساب الولي وكلمة المرور، ثم أكمل التحقق إن ظهر. إن أنشأت حسابك عبر بوابة DZDS فادخل ببيانات DZDS، واسترجع كلمة مرورها من البوابة نفسها.

العنوان الذي تكتب فيه بياناتك هو awlyaa.education.dz. إن وصلت إلى صفحة دخول عبر إعلان أو رابط في مجموعة فيسبوك، فتأكد من العنوان في شريط المتصفح قبل أي شيء. يكفي أن تحفظ الرابط في المفضلة مرة واحدة.

خطوات الدخول

  1. افتح صفحة الدخول الرسمية

    اكتب في المتصفح awlyaa.education.dz/login أو افتح رابط صفحة الدخول الرسمية. تأكد أن العنوان ينتهي بـ education.dz.

  2. أدخل البريد الإلكتروني

    في الحساب المباشر يكون اسم المستخدم عادة البريد الإلكتروني الذي سجّلت به، وليس رقم التعريف المدرسي للتلميذ.

  3. أدخل كلمة المرور

    انتبه للأحرف الكبيرة والصغيرة ولغة لوحة المفاتيح (عربية/فرنسية).

  4. أكمل التحقق إن ظهر

    قد تطلب الصفحة رمز تحقق بصري (CAPTCHA). إن كان حسابك عبر DZDS فقد يُطلب منك رمز يصل إلى هاتفك أو بريدك.

  5. اختر التلميذ من القائمة

    بعد الدخول تظهر قائمة الأبناء المرتبطين بالحساب. اختر اسم ابنك لعرض نتائجه وخدماته.

صورة توضيحية لنموذج دخول فيه حقلان بعنوان رقم التلميذ وكلمة المرور، وسؤال تحقق حسابي «كم يساوي؟ ١٠ + ٣»، وأزرار تسجيل الدخول وتسجيل جديد واستعادة الحساب
صورة توضيحية لنموذج دخول، وليست لقطة من المنصة الرسمية. قد تختلف التسميات والواجهة الفعلية. في الحساب المباشر يسجّل الولي دخوله عادة بالبريد الإلكتروني الذي سجّل به، لا برقم التلميذ؛ رقم التعريف المدرسي يُستعمل لإضافة الابن إلى الحساب.

هل حسابك مباشر أم عبر DZDS؟

هذه أهم نقطة قبل أي حل. تشير شروحات منشورة في سبتمبر 2026 إلى أن إنشاء الحسابات الجديدة صار يمر عبر البوابة الوطنية للخدمات الرقمية (DZDS)، بينما بقيت حسابات قديمة كثيرة تُستعمل بالبريد وكلمة المرور مباشرة. لم نتمكن من التحقق من ذلك على الواجهة الرسمية نفسها، لذلك اعتمد على ما تراه أمامك:

  • حساب مباشر: أنشأته على awlyaa.education.dz ببريدك وكلمة مرور، وطبعت استمارة للمدرسة.
  • حساب عبر DZDS: أنشأت حساباً على dzds.dz ثم اخترت خدمة فضاء الأولياء منه.

إن لم تتذكر، فابحث في بريدك عن رسالة التسجيل الأولى: مصدرها يدلك غالباً على نوع الحساب.

الدخول من الهاتف

المنصة تفتح من متصفح الهاتف (Chrome أو Safari أو غيرهما). إن ظهرت الصفحة ناقصة فجرّب تدوير الهاتف أو خيار «عرض نسخة سطح المكتب». يمكنك إضافة الموقع إلى الشاشة الرئيسية من قائمة المتصفح.

نسيت كلمة المرور: حلّان مختلفان

إن كان حسابك مباشراً على فضاء الأولياء

  1. من صفحة الدخول الرسمية افتح رابط «نسيت كلمة المرور».
  2. أدخل البريد الذي سجّلت به واتبع التعليمات الظاهرة.
  3. افتح بريدك، وراجع مجلد الرسائل غير المرغوب فيها (Spam) إن لم تجد الرسالة.

إن كان حسابك عبر DZDS

كلمة المرور هنا هي كلمة مرور حساب DZDS، فاسترجعها من بوابة dzds.dz نفسها باتباع خيار استعادة كلمة المرور فيها، ثم عد إلى خدمة فضاء الأولياء.

إن لم تعد تملك البريد أو الهاتف المسجّل

الاسترجاع الإلكتروني يحتاج عادة إلى الوصول للبريد أو الهاتف. إن فقدتهما فاتصل بإدارة مؤسسة ابنك واسأل عن الإجراء المعمول به، ولا تفتح حساباً جديداً قبل أن تسأل، حتى لا يُربط الابن بحسابين.

إن نسيت البريد الإلكتروني نفسه

هذه الحالة أكثر شيوعاً مما يُظن، خاصة عند من فتح الحساب قبل سنوات أو فتحه له شخص آخر. جرّب بالترتيب:

  1. ابحث في كل صناديق بريدك (Gmail، Yahoo، Hotmail…) عن كلمات مثل «فضاء الأولياء» أو «awlyaa» أو «DZDS». رسالة التسجيل الأولى تكشف لك العنوان.
  2. جرّب في صفحة استعادة كلمة المرور العناوين التي تستعملها عادة، واحداً بعد الآخر.
  3. إن فتح لك الحساب قريب أو صاحب مقهى إنترنت، فاسأله عن البريد الذي استعمله.
  4. إن لم تصل إلى شيء، فتوجّه إلى إدارة مؤسسة ابنك ومعك بطاقة التعريف، واسأل هل يمكنها مساعدتك في معرفة البريد المرتبط بحسابك.

تذكر شروحات غير رسمية أن إدارة المؤسسة تستطيع الاطلاع على هذا البريد في النظام. لم نجد نصاً رسمياً يؤكد ذلك أو يحدد الإجراء، لذلك اعتبره سؤالاً تطرحه على الإدارة لا حقاً مضموناً.

جدول المشاكل الشائعة وما تفعله

لا ننقل هنا نصوص رسائل الخطأ حرفياً لأنها قد تتغير. صِف لنفسك ما يحدث واختر السطر الأقرب:

ما يحدثالسبب المحتملماذا تفعل
الصفحة لا تفتح أو بطيئة جداًضغط على المنصة (خاصة أيام النتائج) أو مشكلة اتصالأعد المحاولة لاحقاً، وجرّب شبكة أو متصفحاً آخر
رفض البريد أو كلمة المرورخطأ كتابة، لغة لوحة المفاتيح، أو حسابك عبر DZDSتأكد من نوع حسابك ثم من الكتابة، ثم استعمل الاسترجاع المناسب
رمز التحقق البصري يُرفضرمز منتهٍ أو غير واضححدّث الرمز وأعد كتابته بدقة
رمز DZDS لا يصلرقم هاتف أو بريد غير محدّث في DZDSانتظر قليلاً، راجع Spam، ثم تحقق من بيانات حسابك في DZDS
رسالة بأن رمز التلميذ أو رقمه خاطئخطأ في رقم التعريف المدرسي أو ابن غير مسجّل بعد في النظامانظر الفقرة الخاصة بهذه الرسالة
دخلت لكن لا يظهر ابنكلم يُضف الابن بعد أو لم يُفعَّل الحساب لدى المدرسةراجع إضافة الأبناء ثم قائمة زيارة المدرسة
يظهر ابنك بمستوى السنة الماضيةلم تُحدَّث بيانات الموسم الجديد بعدانتظر معالجة المؤسسة، واسأل الإدارة إن طال الأمر

رسالة «رمز التلميذ خاطئ»: ماذا تعني وماذا تفعل؟

تظهر هذه الرسالة، أو رسالة قريبة منها، عند إضافة ابن إلى حسابك وليس عند تسجيل الدخول. معناها أن النظام لم يجد تلميذاً يطابق الرقم الذي كتبته. الأسباب الأكثر احتمالاً:

  • خطأ في كتابة الرقم: رقم ناقص أو زائد، أو مسافة نُسخت معه. اكتبه بنفسك بدل النسخ واللصق.
  • رقم من وثيقة غير مناسبة: رقم التسجيل في امتحان BEM مثلاً ليس رقم التعريف المدرسي.
  • ابن لم يُسجَّل بعد في النظام للموسم الحالي: يحدث مع التلاميذ الجدد أو المحوَّلين حديثاً.

الحل: راجع أين تجد رقم التعريف المدرسي، ثم أعد المحاولة مرة واحدة بهدوء. إن تكررت الرسالة فاطلب من إدارة المؤسسة الرقم مكتوباً، واسأل هل ابنك مسجّل لديها في النظام المعلوماتي. لا تجرّب أرقاماً عشوائية، ولا تضف الابن من حساب ثانٍ.

نصائح أمان

  • لا تعطِ كلمة المرور لأي شخص «يساعدك» في مجموعة أو صفحة.
  • اخرج من الحساب بعد الاستعمال على جهاز مشترك أو في مقهى إنترنت.
  • خدمات المنصة الرسمية مجانية؛ من يطلب مالاً مقابل الدخول ليس جهة رسمية.

الأسئلة الشائعة

ما رابط فضاء الأولياء لتسجيل الدخول؟

الموقع الرسمي هو awlyaa.education.dz، وصفحة الدخول awlyaa.education.dz/login. لا يتغيّر الرابط كل سنة.

بماذا أسجّل الدخول: البريد أم رقم التلميذ؟

بحساب الولي: البريد الإلكتروني وكلمة المرور في الحساب المباشر، أو بيانات DZDS إن أنشأت حسابك عبرها. رقم التعريف المدرسي يُستعمل لإضافة الابن، لا للدخول.

نسيت كلمة المرور، ماذا أفعل؟

يتوقف على نوع حسابك. في الحساب المباشر استعمل رابط «نسيت كلمة المرور» في صفحة الدخول الرسمية واتبع ما تطلبه. إن كان حسابك عبر DZDS فاسترجع كلمة مرور DZDS من البوابة نفسها، لأن فضاء الأولياء لا يغيّرها.

نسيت البريد الإلكتروني الذي سجّلت به، ماذا أفعل؟

ابحث أولاً في صناديق بريدك عن رسالة من فضاء الأولياء أو من DZDS، وجرّب العناوين التي تستعملها عادة في صفحة استعادة كلمة المرور. إن لم تصل إلى نتيجة فاتصل بإدارة مؤسسة ابنك واسأل هل يمكنها مساعدتك في معرفة البريد المرتبط بحسابك. لم نجد نصاً رسمياً يحدد هذا الإجراء، فالأمر يرجع إلى ما تعمل به المؤسسة.

ظهرت رسالة «رمز التلميذ خاطئ»، ما الحل؟

هذه الرسالة تظهر عادة عند إضافة ابن إلى الحساب، لا عند الدخول. تأكد من رقم التعريف المدرسي حرفاً حرفاً من الشهادة المدرسية أو كشف النقاط، دون مسافات، ثم أعد المحاولة. إن تكررت فاطلب الرقم من إدارة المؤسسة وتأكد أن ابنك مسجّل لديها في النظام للموسم الحالي.

هل يوجد تطبيق رسمي؟

لم نجد في المصادر الرسمية التي راجعناها إشارة إلى تطبيق مخصّص. الأسلم فتح الموقع من متصفح الهاتف، وعدم تثبيت ملفات APK من مصادر مجهولة.

هل أحتاج حساباً منفصلاً لنتائج BEM؟

لا يلزم حساب جديد. يمكن الاطلاع على النتيجة عبر bem.onec.dz برقم التسجيل، وكانت تظهر أيضاً في حساب الولي في دورة 2026.

المصادر والمراجع

هذه المراجع التي استندت إليها معلومات الصفحة. المصادر الموسومة «غير رسمي» شروحات منشورة على مواقع أخرى؛ عند أي تعارض فالمرجع هو المنصة الرسمية وإعلانات الوزارة ومؤسسة ابنك.